Política de Devolución

Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución sencilla y transparente para que puedas cambiar o devolver productos sin complicaciones.

¿Cuándo puedes hacer una devolución o cambio?

• Solo aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la compra.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso, con todos sus accesorios, manuales, etiquetas y en su empaque original.

Casos para devolución

1. Producto diferente al pedido: Si recibiste algo distinto a lo que compraste, asegúrate de que esté intacto y con todos sus elementos.

2. Producto con problema o incompleto: Al devolverlo, debe coincidir con la descripción de la falla o falta que reportaste y conservar todos sus accesorios.

¿Cómo realizar la devolución?

• Desde la comodidad de tu domicilio, solo tienes que enviar un correo a [email protected]
• Nosotros te contactaremos a la brevedad para indicarte los siguientes pasos, o te informaremos sobre algún punto de ventas local para que puedas realizar la devolución.

• El dinero será reembolsado al mismo método de pago que usaste originalmente para la compra.

Cumplir con estas condiciones nos permite ofrecerte un servicio justo y eficiente. Si tienes dudas sobre la devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!